Scarpamondo: +37% Fatturato Ecommerce e +48% Target Audience Omnichannel
Un approccio strategico mirato, ottimizzazione continua delle campagne Advertising e una forte sinergia con il cliente hanno portato a una crescita costante del fatturato ecommerce (+37%) e della visibilità del brand al pubblico di riferimento (+48%)
Scarpamondo è una delle principali catene italiane specializzata nella distribuzione al dettaglio di calzature, pelletteria, accessori e borse di qualità.
La Sfida
Con una ampia rete di negozi fisici distribuiti su tutto il territorio, Scarpamondo ha deciso di affrontare le sfide nella crescita del canale online e del suo brand affidandosi a Studio Cappello, in particolare con l’obiettivo di:
- Aumentare fatturato e ricavi dell’ecommerce
- Innalzare i tassi di conversione per ottimizzare il ROI dei budget dell’ADV
- Ampliare e migliorare la visibilità sulla target audience per aumentare presenze e vendite anche nei negozi fisici
- Affermare il brand
Approccio
Per tradurre gli obiettivi di Scarpamondo in azioni concrete, gli specialisti di Studio Cappello hanno implementato le seguenti attività:
- Media Plan personalizzato: è stato creato un advertising media mix equilibrato che combinasse la crescita immediata delle vendite online con una visibilità crescente del brand. Le attività di advertising sono state pianificate per supportare il calendario promozionale dettagliato di Scarpamondo, definito mese per mese, in linea con gli eventi e le necessità stagionali del mercato delle calzature.
- Ottimizzazione Feed Ecommerce: l’ecommerce di Scarpamondo non disponeva di un feed strutturato. È stata implementata una tecnologia avanzata per la gestione del feed prodotti con un progetto pilota in fase di lancio per ottimizzare titoli e descrizioni dei prodotti e segmentazioni automatiche tramite tecnologie AI.
- Espansione dei canali per raggiungere i clienti: oltre a Google e Meta, è stata estesa la visibilità su nuovi canali come Criteo, Trovaprezzi, TradeTracker e altri ancora. Inoltre, sono state esplorate nuove opportunità di collaborazione con affiliati strategici, come aggregatori moda e siti di offerte e couponing, utili per raggiungere nuove audience.
- Testing continuo e fine tuning: per migliorare le conversioni e testare l’efficacia delle creatività, è stata adottata una metodologia basata su A/B test continui, analizzando variabili di dettaglio come i colori delle immagini nelle campagne e diverse modalità di segmentazione in modo da adattarsi costantemente ai trend di mercato in continua evoluzione.
Il cliente è stato coinvolto in ogni fase del processo, per assicurare che tutte le attività fossero allineate con gli obiettivi di business e per la necessaria e peculiare conoscenza del settore in relazione a contenuti e analisi.
Risultati
I risultati ottenuti sono stati ritenuti più che soddisfacenti dalla direzione marketing. Nell’ultimo anno in particolare:
- +37% del fatturato ecommerce
- +48% di utenti in target
La collaborazione con Studio Cappello si è rivelata strategica per il business online e il brand di Scarpamondo, portandolo oltre i confini dei nostri stores fisici. Grazie al loro approccio strategico omnichannel, siamo riusciti a rendere incrementale la crescita del fatturato online e della visibilità della nostra insegna. I buoni risultati ottenuti finora sono da stimolo per le nuove sfide che stiamo già mettendo a terra al fianco di Studio Cappello in un percorso dove innovazione e tecnologia stanno sempre più diventando key factor per la crescita.
Domenico Basile, Digital Marketing Director Scarpamondo
