Dr.Max: Crescita A Tripla Cifra dell’Ecommerce Con Il Digital Marketing

Dr.Max si è rivolto a Studio Cappello con l’obbiettivo far decollare le vendite del suo ecommerce. Dopo pochi anni è diventato un leader di settore.

Tra le catene farmaceutiche leader in Europa, Dr.Max ha affidato a Studio Cappello fin dal 2022 (e confermato anno dopo anno) la strategia e la promozione in Italia del suo e-commerce con obiettivi ambiziosi che lo hanno fatto diventare leader della crescita.

Primo posto | Ecommerce Italia Awards | Casaleggio Associati

Tra le attività svolte in questo percorso:

• Servizio SEO per massimizzare la visibilità nei ranking di ricerca di portale e prodotti
• Campagne ADS e ADV mirate alle performance in termini di vendita e fatturato
• Creatività nella ricerca di soluzioni tecniche “fuori dagli schemi” per migliorare la resa delle campagne
• Web Analytics avanzata per fine tuning di strategia
• Analisi dei dati per un marketing data-driven con incrocio di dati provenienti da Business Intelligence di Dr. Max, Google Analytics, dati delle piattaforme di Advertising  (Google ADS, Meta, Bing, Criteo…)
• Supporto consulenziale strategico per crescere nel competitivo mercato online
• Consulenza per la marketing automation a supporto delle attività di massimizzazione del Customer Lifetime Value

La condivisione di informazioni strategiche su aspetti come l’analisi dei prezzi, la disponibilità del catalogo, i tempi di spedizione e la qualità delle promozioni, hanno permesso ai nostri specialisti di perseguire una strategia di marketing performante rispetto a concorrenti e benchmark di mercato.

Dopo aver saturato il lower funnel, la strategia di pianificazione advertising si è allargata con la copertura delle altre fasi del customer journey del cliente, mantenendo il focus sull’obiettivo finale del target di vendita. 

Insieme al cliente sono state inoltre testate una serie di innovative meccaniche promozionali online, frutto della ricerca e dell’expertise dei nostri specialisti, per acquisire maggiore capacità di lettura e interpretazione dei dati a disposizione su clienti e campagne, e migliorare così l’affidabilità del forecasting di vendita – aspetto che ha portato ulteriori benefici andando ad efficientare ulteriormente il ROI sull’advertising.

Nel 2024 e mesi successivi il percorso di crescita è stato confermato dal continuo trend di crescita dell’e-commerce rispetto agli obiettivi prefissati da casa madre.

Il nostro obiettivo è quello di presidiare con sempre maggiore forza un mercato complesso e articolato com’è quello dell’e-commerce farmaceutico in Italia, andando a supportare anche lo sviluppo del canale retail. Da qui la scelta di aumentare in maniera consistente l’investimento e di lavorare su nuovi filoni di marketing, come quello dell’automation, affiancati dal valido supporto del team di Studio Cappello.

Francesco Ghibaudo – CMCO Dr. Max